31 июля 2015 г.
Повышение качества услуг, оказываемых в учреждениях здравоохранения, а также рост удовлетворенности населения медицинской помощью. Сегодня рано утром временно исполняющий обязанности главы республики посетил сразу две чебоксарские больницы. Михаила Игнатьева сопровождали сенатор Вадим Николаев, министр здравоохранения Алла Самойлова и наша съёмочная группа.
Измерить артериальное давление прямо при входе в медицинское учреждение. В поликлиники БСМП, что в северо-западном районе Чебоксар, посетителей встречает врач с тонометром. 2015-ый объявлен годом борьбы с сердечно-сосудистыми заболеваниями. Михаил Игнатьев первым делом ознакомился с работой регистратуры, а затем отправился в отделение общей врачебной практики. Запись на приём ведется тремя способами – через электронную регистратуру, единый call-центр или непосредственно в поликлинике. Проверить состояние здоровья, причём быстро и комплексно, можно в специализированном центре.
- В Центр здоровья может прийти каждый пациент, и мы приглашаем всех раз в год определить состояние своего здоровья. И самое главное выявить факторы риска развития заболеваний, прежде всего, сердечно-сосудистых, потому что именно они в структуре смертности стоят на первом месте, - отмечает главный врач БУ «Больница скорой медицинской помощи» Светлана Тюрникова.
Михаил Игнатьев также заглянул в Центр здоровья, пообщался с врачами и пациентами. Кроме того, он решил сделать экспресс-анализ крови. Современный анализатор выдаёт результат в течение нескольких минут. Эта поликлиника оснащена всем необходимым оборудованием для обследования и лечения пациентов. Недавно по программе «Доступная среда» здесь создали условия для обслуживания людей с ограниченными возможностями. Из поликлиники для взрослых Михаил Игнатьев направился в детскую больницу номер 1.
- Очень большая территория обслуживания. Всего 24 тысячи детского населения. 28 участков.
Эта больница совсем недавно вошла в число трёх лучших детских поликлиник страны. Рейтинг был составлен министерством здравоохранения России по итогам оценки качества работы. Неслучайно именно здесь решили поговорить о достижениях и проблемах в сфере здравоохранения. На встречу собрались главные врачи всех медицинских учреждений столицы республики. Как отметила профильный министр Алла Самойлова, за последние несколько лет уровень удовлетворённости населения качеством медицинских услуг вырос с 43 до 52 процентов. Таковы данные опросов. Среди основных претензий – невозможность своевременно попасть к врачу и долгое ожидание приёма.
- К объективным причинам можно отнести нехватку узких специалистов, неукомплектованность первичного звена. Если говорить в целом по городу Чебоксары, то на сегодняшний день не хватает от штатной численности порядка 100 врачей. Это и узкие специалисты, и врачи общей практики, и участковые врачи, - рассказала министр здравоохранения Чувашии Алла Самойлова.
Решать проблемы в здравоохранении необходимо системно, подчеркнул Михаил Игнатьев. За последние годы в республике в эту сферу вложены сотни миллионов рублей. Больницы ремонтируются, оснащаются современным оборудованием, но это далеко не всё.
- Миллиарды рублей вложено, можно вложить ещё миллиарды, но без вас это не даст окончательного результата, то есть улучшения мнения населения, а оно формируется от нашей качественной работы, - подчеркнул Михаил Игнатьев.
Если успехи детских поликлиник республики уже признаны на российском уровне, то качество обслуживания взрослого населения ещё необходимо улучшать. Во главу угла должна быть поставлена не только высокотехнологичная медицинская помощь, но и внимательное отношение к каждому пациенту.
81071