Публикации » На прием - без записи

Работа над ошибками

-Вас беспокоит Елена Васильева, мы купили квартиру в доме № 34 по улице энтузиастов. Там до сих пор нет тепла и горячей воды. А у меня двухлетний ребенок. Что делать?

- Я вообще удивлен, что вас заселили в этот дом- он не сдан в эксплуатацию, не принят на баланс города. Будем готовить протокол об административном нарушении (за­казчиком выступает ГУКС). К тому же котельная построена с грубыми техническими ошибками, строите­ли даже не выполнили техусловия ЧМУППП «Теплосеть». Чтобы ис­править положение, нужно две-три недели.

• Здравствуйте, моя фами­лия Михайловская, живу на ули­це Урукова, 11. В квартире холодно. Слесаря хамят и об­ходят наш дом стороной.

- Знаю этот дом. У вас бойлер­ное отопление. Рядом со мной находится и. о. начальника рай­онного управления ЖКХ и запи­сывает. Обязательно проведем технический осмотр.

Юрий Александрович, вас беспокоит Любимова с улицыУниверситетская, 2 корпус 1. У нас много лет перебои с холод­ной и горячей водой. Разослали письма во все инстанции. От­вета нет. Зато в подвале по­ставили насос и проблемы только умножились: замучили
многочисленные аварии.

- Разберемся. Ваши письма получили, сообщим о принятых мерах.

- Вячеслав Керин с проспек­та М. Горького, 33 - от мени
жильцов 6-7 подъездов. Днем у нас нет горячей воды - появляется лишь вечером, льется тонкой струйкой.

- Уже создана совместная ко­миссия, в которую вошли пред­ставители обслуживающей ваш дом организации и ЧМУППП «Теп­лосеть». В течение недели воп­рос разрешится.

Через секунду новый звонок с проспекта М. Горького. Жалуется ветеран труда, инвалид второй группы Геннадий Тимофеев, живущий в доме № 27:

- С 5 октября, официально­го начала отопительного се­зона, тепло в квартире было всего три дня...

- Сегодня же направим к вам сантехников, чтобы выяснили причину. Процесс подачи тепла завершен, осталось отладить некоторые механизмы.

Положив трубку, Юрий Шилов признал, что нередко ошибки допус­каются уже при строительстве допускаются уже при строительстве домов – и технические, и проектные. А разбираться потом приходится непосредственно главам районов и коммунальным службам.

Многосерийные истории

Первой из дома №30 по улице Мичмана Павлова позвонила Валентина Румянцева. Она сетовала на холод в квартире и пе­ребои с водой. Тепло, по словам Юрия Шилова, будет. А вот про­блемы с водоснабжением вы­звали у него сомнения: «А вы в дежурно-диспетчерскую службу Московского района обраща­лись?» На другом конце провода знали о номере 45-60-45: дежур­ный ответил, что на трассе про­изошла авария. «Неужели трубы рвет через день?»- недоумевала Румянцева. Очередной сигнал из этого дома поступил через не­сколько минут. Нина Атаманова жаловалась, что в подъезде уже давно не делали ремонт, трубы проржавели, е крыши течет, за­ливает сразу несколько квар­тир по одному стояку. «Меры при­мем», - ответил Юрий Александ­рович.

Однако примерно через час после начала «прямой линии» до главы Московского района до­звонилась Наталья Михайлова, жительница этого же дома. У нее с соседкой угловые квартиры на первом этаже. Сырость в комна­тах такая, что керамическая плит­ка от стен отваливается.

Юрий Шилов выразительно посмотрел на и. о. начальника районного управления ЖКХ и по­обещал в следующем году поста­вить этот дом на капитальный ре­монт.

Серия звонков поступила и из дома № 18 корпус 1 по улице Пирогова. Девятиэтажное строе­ние некогда было общежитием, а сейчас получило статус жилого дома. Первой дозвонилась Ве­нера Захарова. По ее словам, в комнатах батареи холодные, нет и горячей воды. Юрий Шилов пообещал разобраться. Второй звонок - от Раисы Елаховой. Те же жалобы. Третьей оказалась Ольга Сергеева: «Хоть бы вече­ром вода появлялась, днем я на работе».

Исполняющий обязанности начальника районного управления ЖКХ Яков Михайлов только руками в недоумении разводил. Комизм ситуации в том, что в пристрое этого дома  расположено само МУП «МРУЖКХ». А там проблем с водой нет. Юрий Александрович поручил до вечера разобраться с отоплением и подачей воды. А яков Леонидович пояснил, что в подвале дома  в этом году заменили бойлер. «Сам про­еду и все посмотрю», - заверил он.

ЖДЕМ РЕМОНТА

В Московском районе немало общежитий, ставших жилыми домами. Те, кто не успел подать заявку на перевод «общаги» в жилищный фонд, срочно пыта­ются это сделать. Судьбой своего дома поинтересовалась и Люд­мила Тимофеева, с улицы Кривова, 8. К тому же она хотела узнать, когда в местах общего пользования сделают космети­ческий ремонт.

Как сообщил Юрий Шилов, все документы отправлены в район­ное управление ЖКХ. Они долж­ны пройти несколько инстанций, в том числе администрацию го­рода. После этого документы пе­редадут депутатам Горсобрания - они и вынесут их на всеобщее обсуждение. Что касается ремон­та, то его должна провести обслу­живающая организация, в дан­ном случае ООО «Ниди».

- Мирошниченкозвошип,мне 70 лет, инвалид первой груп­пы, живу в доме №17 по улице Гузовского. У меня протекала  крыша, сейчас ее залатали. А когда сделают обещанный ре­монт квартиры?

- Очень скоро. Спасибо. Заодно хочу пере­дать  лагодарность начальнику орготдела администрации Мос­ковского района Ирине Уткиной - она всегда очень вежлива, при­ ветлива и терпеливо все разъяс­няет.

- Какие проблемы!? Она сей­ час здесь и прекрасно все  слышит!

ПОДСКАЖИТЕ, КУДА ОБРАТИТЬСЯ

-Здравствуйте, Юрий Алек­сандрович. Ивановский, част­ный предприниматель. У меня такой вопрос: когда будет пре­дусмотрена автостоянка для законопослушных граждан воз­ле Московской налоговой инс­пекции?

-   В данный момент на улице Нижегородской строится новое
здание районной налоговой инс­пекции. В этом году объем финансирования составил 8 мил­лионов рублей. Открытие плани­руется в 2006-2007 годах. Земля отведена и под парковку автомо­билей.

-   Я попала на «прямую ли­нию»? Меня зовут Валентина
Алексеева. Работаю санитар­кой в поликлинике МВД респуб­лики. Недавно мне дали квар­тиру в доме № 43 на улице Фучика. Но до сих пор не пропи­сали, хотя дом передали на ба­ланс города. А квартплата-то идет!

-Поскольку квартиру вам дали в МВД, то и ордер должны выдать там же. Обратитесь в жилищно- бытовую комиссию Министерства внутренних дел. После того как получите ордер, сможете обратиться в техучасток по адресу: Энтузиастов, 21. Вас пропишут в тот же день и рассчитают квартплату.

-      Пожалуйста, подскажите, как можно вывести на чистую воду нашу бухгалтерию? Я тружусь лифтером в МУРЭП «Восход» и считаю, что нам неправильно рассчитывают заработную плату.

-  Мы внимательно рассмот­рим работу бухгалтерии «Восхо­да». Если есть нарушения, испра­вим их и накажем виновных.

- Меня зовут Елена Нафикова, живу в доме №117 по улице Гражданской. Недавно засели­ лись, и теперь возникли про­блемы с установкой телефо­на. Кто должен сдавать доку­менты в ГТС о телефонизации
жилогоздания?

- Заказчиком вашего дома вы­ступал МУП «ГУКС». Видимо, они не предоставили телефонистам всю  техническую документацию. Позвоните начальнику ГУКС Вла­димиру Петровичу Пикаеву по те­лефону 62-44-69.

А У НАС ВО ДВОРЕ...

«Прямая линия» близилась к завершению. Иссяк поток вопро­сов, касающихся ЖКХ. И тут жители района, будто сговорившись, «пе­реключились» на бытовые темы.

- К вам обращается НиколайАлександрович, житель дома № 32 по улице Мичмана Павло­ва. Душа болит за свой двор - судебные приставы, размес­тившиеся в здании бывшего детсада, передвинули забор, сделали автостоянку в пяти метрах от детской площадки. Нельзя ли найти на нихуправу?

- Будем искать. Но, разумеет­ ся, в рамках закона.

- Это глава района? На вас одна надежда, а то наш участ­ковый, обслуживающий дом № 17 по улице Университетской, никакие может навести поря­док с круглосуточной прода­жей спирта и самогона из-подполы. От пьяниц покоя нет - весь подъезд изгадили, во двор детей боимся выпустить.

- Как вас зовут? Леонид Викто­ров? Назовите номер квартиры. Записал, передадим координа­ты в административную комис­сию Московского района.

- Моя фамилия Ильин, живу в одном из домов по улице Уни­верситетской. Когда озеле­нят нашу улицу?

- Работа ведется. Единствен­ная проблема - на той стороне улицы, где расположены дома с нечетными номерами, проходят подземные коммуникации. Поэто­му там по весне разобьют множе­ство цветников, как это было сде­лано по проспекту М. Горького.

-Почему во дворедома№34 по Мичмана Павлова нет спортивной площадки?

-   В начале сентября мы вы­брали целый пустырь возле друго­го дома по вашей улице - № 24.
Место оказалось удачным, там есть освещение. Составили про­ект, в котором предусматривалось
строительство хоккейной короб­ки, турников. Завезли песок, при­гнали технику, неожиданно стол­кнулись с протестом жителей. Они провели собрание дома и отказались от спортсооружений.
Надо будет уточнить, подходит ли этот проект для вашего двора.

-   Живу неподалеку от шко­лы № 50. Когда начнут благо­устраивать территорию вок­руг стадиона?

-   В городе разработана специ­альная программа по школьным стадионам. Курирует ее лично гла­ва  администрации города Нико­лай Емельянов. Планируется не только благоустройство террито­рий, но и строительство спортза­лов, беговых дорожек, установка оборудования. В бюджете города на будущий год деньги на это уже заложены. От нашего района по­ ступило предложение включить в программу две школы - № 48 и 50.
Находятся они внутри больших жилых массивов, и их спортпло­щадки всегда загружены.

Полтора часа «прямой ли­нии» пролетели мгновенно. Гла­ва администрации Московского района Юрий Шилов подвел итог: такая форма общения с жителя­ми города необходима. Но, мо­жет, лучше проводить «прямые линии» по субботам. В этот день в администрации все работают, а у горожан выходной. Тогда и вопросов будет